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Valoraciones y comentarios: tu opinión es importante

Tus comentarios y experiencias nos ayudan a ver la luz. Con tu opinión y tus comentarios personales, nos ayudas a mejorar nuestro servicio y facilitas a nuestros clientes un valioso apoyo para la toma de decisiones.

Valorános

Nuestra tienda lleva el sello de calidad de Trusted Shops

Desde la seguridad de los datos y la transparencia de los procesos de pedido hasta la protección del comprador, cumplimos estrictos criterios de calidad. Nuestro objetivo es ofrecerte una plataforma fiable y una experiencia de compra segura y transparente. Todas las opiniones han sido brindadas por nuestros clientes y han sido verificadas por Trusted Shops.

De este modo nos aseguramos de que todas las valoraciones provengan de nuestros clientes.

  • Las invitaciones de valoraciones para Trusted Shops se envían exclusivamente a las direcciones de correo electrónico que realizaron una compra. Esto se hace, por ejemplo, mediante invitaciones automáticas después de completar el pedido o al acceder al pedido en el área de inicio de sesión de Trusted Shops.
  • Las valoraciones no pueden realizarse de forma anónima; la dirección de correo electrónico del comprador sirve como referencia, de manera que Trusted Shops pueda verificar en caso de anomalías.

Con estas medidas a través de Trusted Shops te garantizamos que las reseñas y valoraciones publicadas son auténticas y se basan en experiencias de compra reales.

Nos encantaría que compartieras tu opinión con nosotros

  • Cuéntanos tus propias experiencias, ya sean positivas o negativas, para saber cómo podemos mejorar. Por tu propio interés, omite tus datos personales como tu dirección o número de teléfono.
  • Proporciónanos detalles concretos sobre tu pedido, el producto, el servicio o la experiencia de entrega que te haya gustado más o que consideras que podrían mejorarse.
  • Las críticas son bienvenidas siempre que se hagan de forma respetuosa y amable. Esto nos permite hacer el mejor uso posible de tus comentarios.
  • Si tienes alguna sugerencia de cómo podemos mejorar, no dudes por favor en compartirla con nosotros, así sabremos lo que hace que tu experiencia de compra sea agradable.

Gracias por tu opinión y por tu confianza.